A partire da oggi, per una riorganizzazione delle linee telefoniche interne, è cambiato il numero da comporre per l’assistenza tecnica.

Il customer service risponderà ai seguenti numeri.
011-2340444 dal lunedì al venerdì con orario 8,30-13,00 / 14,00-16,30
06-76967174 lunedì, martedì e giovedì con orario 9,00-13.00 / 14,00-18,00; mercoledì e il venerdì con orario 9,00-13.00

Prima di fare una telefonata, se non si tratta di una situazione di estrema urgenza, il consiglio è comunque di lasciare un commento ai post dei prodotti  o di contattare l’ufficio tecnico tramite questo modulo.
Riceverete risposta in breve tempo e vi rimarranno le indicazioni scritte.

(credits foto: dorfun)

Si tratta del video in cui proviamo a spiegare come funziona un sistema wireless, che differenze ci sono con un sistema tradizionale filare, quali sono le criticità ed i vantaggi.
Naturalmente vi invitiamo, dopo aver visto il video, ad approfondire il discorso dando uno sguardo ad i nostri prodotti della serie senza filo, gamma completa che comprende una centrale e tutta la serie di terminali che permettono di creare l’impianto wireless antintrusione più adatto alle vostre necessità.

Conclusa la sosta natalizia e di fine anno, si riparte per iniziare un 2010 che ci auguriamo possa essere l’anno del rilancio per tutti.

Per quanto ci riguarda, l’intenzione è di continuare sulla strada intrapresa che ha portato risultati inpensabili anche in un anno difficile come il 2009.

Buona ripartenza a tutti, con la sicurezza dei prodotti antintrusione Crow.

(credits foto: Hernan Maglione)

Anche quest’anno siamo arrivati alla pausa di fine anno.
Una pausa che ci permetterà di ricaricare le pile e ripartire per un 2010 pieno di attività e di collaborazioni con distributori e clienti.

Gli uffici della sede operativa di Torino resteranno chiusi dal 24 dicembre al 6 gennaio.

Quelli della sede amministrativa di Roma dal 31 dicembre al 6 gennaio.

Entrambe le sedi riprenderanno la loro normale attività giovedì 7 gennaio 2010.

Naturalmente nel periodo di chiusura potete continuare a contattarci tramite questo modulo e con i commenti ai post, ma altrettanto naturalmente le risposte arriveranno dopo la riapertura degli uffici.

Non ci rimane che augurarvi un felice Natale ed un inizio d’anno pieno di novità.

Che cos’è il marchio IMQ?
Come funziona l’omologazione?
Qual è il valore aggiunto dei prodotti che esibiscono questo marchio?

Proviamo a rispondere a queste ed altre domande in un video realizzato in collaborazione con la stessa IMQ.
Scopriremo così che si tratta di una omologazione di qualità per i singoli prodotti assegnata solo dopo attente verifiche sul prodotto e sul processo di produzione.
Ma anche che la procedura prevede continue verifiche sulla produzione e sui prodotti già immessi sul mercato.
Insomma una garanzia continua di qualità riconosciuta in tutto il mondo.

I prodotti CROW omologati IMQ sono:

EDS2000 (anche con snodo EDSBRK – ma non con filtro PET 40kg)

EDS2000LR (anche con snodo EDSBRK)

D&D

D&DT

D&DLR

I prodotti CROW per cui è in corso l’omologazione IMQ sono:

EDS3000

QUIPPIR

QUIP1000XB

QUIP2000AMXB

Uno sguardo alle centrali Runner della Crow, le centrali filari capaci di risolvere ogni necessità installativa.

Sono centrali antifurto pensate per piccole e medie installazioni sia residenziali che commerciali e permettono la divisione dell’impianto in 16 zone, filari o radio.
Il punto di forza delle centrali Runner rimane la semplicità di gestione e programmazione abbinata all’alta qualità e performatività del prodotto.
La programmazione può essere fatta con tastiera o via pc ma è importante sapere che all’acauisto il prodotto è dotato di una programmazione di default capace di risolvere le situazioni più classiche.

Il comunicatore digitale su linea PSTN all’interno della centrale permette di segnalare gli eventi ad istituti di vigilanza e a numeri privati.
Tutti gli ingressi zona sono programmabili singolarmente ed in maniera differenziata.
E poi 100 utenti disponibili ed 8 fasce orarie programmabili.

Insomma una serie di funzioni che rendono l’impianto semplice e funzionale.
L’invito è a seguire il video e naturalmente ad approfondire seguendo i link ad i prodotti qui sotto per scoprire le caratteristiche specifiche.

RUNNER4
Centrale con 4 linee di allarme per la gestione di 8 sensori.
2 uscite Open Collector liberamente programmabili.
RUNNER8/16
Centrale con 8 linee di allarme per la gestione di 16 sensori.
4 uscite Open Collector + 1 uscita a relè liberamente programmabili.

RUNNERCOMPACT
Centrale con 8 linee di allarme per la gestione di 16 sensori
4 uscite open collector + 1 uscita relè liberamente programmabili.
Ricevitore radio 868MHz per sensori radio serie FREEWAVE incluso.

Tastiere con display LCD a 2 linee da 16 caratteri retroilluminato.
RT16MLCD
RT16SLCD

RT16LED
Tastiera a LED

R16MONKB
Tastiera a 2 pulsanti per l’inserimento parziale dell’impianto e attivazione allarme panico

Inseritori e chiavi elettroniche:
KR – chiave elettronica a contatto con 2 pulsanti per l’inserimento e il disinserimento totale e/o parziale delle aree dell’impianto.
INRL – INRM – INRLINT
Inseritori per chiave elettronica serie B-TICINO dotati di LED per la segnalazione dello stato delle aree dell’impianto.
Modelli disponibili: LIVING, MAGIC, LIVING INTERNATIONAL. MARCHIO ® B-TICINO.

W16VOICEBD
Modulo di sintesi vocale per la trasmissione di messaggi, tempo max di registrazione 90 secondi.

W16SPPROG
Programmatore per W16VOICEBD per la registrazione e la riproduzione dei messaggi vocali.

W16MICBD
Microfono per ascolto ambientale.

R16EEPROM
Memoria ROM programmabile da utilizzare per il trasferimento alla centrale della programmazione e/o dei parametri precedentemente caricati in laboratorio e viceversa.

DLINKUSB
Cavo USB da utilizzare per la connessione dal PC alla centrale. Driver inclusi.

W16RELE
Modulo di espansione uscite con 4 relè e 8 uscite Open Collector.

W16DB4
Scheda di bilanciamento zone da utilizzare per la connessione di 4 sensori su 2 linee di allarme differenti.

FWRCV
Ricevitore da utilizzare per la connessione di sensori e rilevatori via radio, radiocomandi, tastiere radio e sirene della serie FREEWAVE (868MHz).

Probabilmente lo sapete già perchè avete ricevuto le prime comunicazioni (quella ufficiale verrà diffusa solo dopo che i documenti saranno pronti), oppure avete letto qualcosa sulle riviste di settore.

La notizia importante, che vi avevamo accennato già ad agosto, è la fusione di Deatronic ed HR Europe, o meglio l’incorporamento della seconda da parte della prima.

Come detto, appena possibile pubblicheremo un comunicato ufficiale, per il momento potete guardare il video in cui Fulvio Cartasegna, presidente di Deatronic s.r.l., spiega i motivi che hanno portato a questa decisione e soprattutto cosa tutto questo comporta per clienti e fornitori… e scoprirete che saranno solo vantaggi per tutti.

I sensori della linea EDS di Crow probabilmente li conoscete già, oggi proviamo ad approfondirne le caratteristiche.

Scoprirete per esempio che l’EDS2000 ha una maschera particolare capace di tagliare i fasci a terra e di creare una sorta di corridoio per animali di max 25 Kg di peso (e che esiste una maschera a corredo per portare questo limite a 40 Kg).
Ma anche che è fornito di una lente grandangolare con una portata di 15 mt ed un’apertura di 90°.

E poi scoprirete anche che l’EDS2000LR è lo stesso sensore che però monta una lente lungo raggio capace di portare la copertura a 20×2 mt.

E ricordate che questi due sensori hanno da poco ottenuto l’omologazione IMQ di 2° livello.

E poi potrete anche dare uno sguardo alle caratteristiche dell’EDS3000, che gestisce il pet immunity tramite l’uso combinato dei due PIR ed è molto adatto per proteggere balconi, ponteggi, terrazzi…

E vedrete anche come lo snodo a corredo di tutti e tre i prodotti permetta una facile installazione su ogni superficie.

Come sempre, però, aspettiamo le vostre considerazioni sui prodotti attraverso i commenti.

Il primo lo conoscete, si tratta di un sensore doppia tecnologia studiato per applicazioni dove è richiesta elevata sicurezza e stabilità.
Il secondo è in realtà lo stesso sensore che però monta una lente a lungo raggio che permette una copertura 20 x 2 mt.

Entrambi questi sensori hanno ottenuto l’omologazione IMQ di 2° livello, che certifica ulteriormente la qualità dei prodotti Crow.

A questa prestigiosa novità bisogna sommarne una più pratica visto che entrambi i sensori hanno ora a corredo una piastra metallica per il montaggio a muro o a palo ed uno snodo regolabile.
In questo modo il sensore è utilizzabile su qualunque superficie senza bisogno di supporti ulteriori.

Guarda il video di questi prodotti.

Naturalmente riprende anche la pubblicazione dei video che sono ormai diventati segno distintivo dei nostri blog.

Parliamo oggi della sirena via radio FWNEPTRCV.
Si tratta di un sistema che integra una sirena piezoelettrica che viaggia a 868 Mhz e un ricetrasmettitore esterno che permette uno scambio di informazioni col ricetrasmettitore interno alla sirena.

Il ricetrasmettitore può essere collegato anche ad una centrale filare permettendo così l’utilizzo della sirena wireless.
E sono otto le sirene gestibili da un singolo ricetrasmettitore, per consentire la creazione di impianti complessi.

Ma la sirena può funzionare anche in modalità BUS se si collega ad una delle centrali della serie RUNNER.

Naturalmente è disponibile anche la sirena senza il ricetrasmettitore per poter realizzare impianti con più sirene senza acquistare del materiale che non sarebbe utilizzato e risparmiare così anche dal punto di vista economico. La sirena singola risponde al codice FWNEPT.

Per tutte le caratteristiche tecniche vi invitiamo come sempre a seguire il video e ad approfondire cliccando sui link di questo post.

Parte così una nuova stagione che dedicheremo in pieno ai nostri clienti ed alla loro soddisfazione, naturalmente tramite i prodotti antintrusione di Crow.
Ci auguriamo che possano continuare ad aumentare la soddisfazione e la partecipazione per poter crescere sempre più come stiamo ormai facendo da diversi anni.

E questo sarà un anno di grosse novità che senza dubbio semplificheranno molte procedure rendendo il lavoro di tutti più snello ed efficace.
Sicuri che apprezzerete gli sforzi che stiamo facendo, aauguriamo a tutti una stagione ricca di soddisfazioni.

La sede legale e amministrativa di Roma e la sede operativa di Torino osserveranno quest’anno lo stesso periodo di chiusura da lunedì 10 agosto a venerdì 28 agosto.

Entrambe le sedi riapriranno lunedì 31 agosto.

Nel frattempo potete comunque contattarci tramite il modulo apposito ma riceverete risposta solo dopo la riapertura.
Per non lasciarvi soli l’invito è a riguardare i video che abbiamo realizzato.

Tutto lo staff della Deatronic s.r.l. augura un’ottima estate a clienti, distributori e passanti occasionali su queste pagine.